レバウェル介護の評判・口コミを紹介！口コミからわかるサービスの徹底解剖！

レバウェル介護とは？ 求人情報などの基本情報！

レバウェル介護の運営会社「レバレジーズ株式会社」とは？

会社名	レバウェル介護（旧名称：きらケア）
運営会社	レバレジーズメディカルケア株式会社
対応地域	全国（北海道～九州・沖縄まで）※甲信越・四国など一部エリア非対応の求人あり
強い職種	介護福祉士、ヘルパー、ケアマネージャーなど
公開求人数	約18,000件（※非公開求人を除く）

レバウェル介護の悪い口コミ！？しつこい？対応最悪？

担当者に関する口コミ「紹介された施設が過去最悪の施設だった」

「紹介された勤務先は今迄勤務した中で1番酷い施設で正社員は数名しかいなく、派遣の職員が殆ど…介護経験の中で1番酷い施設でした。

介護職員が大半派遣でルールもなく無法地帯

オススメのネット派遣会社と紹介されていますがこのようなレベル低い施設しか紹介できない所は

良い派遣会社では無いのだろと考えさせられました。

担当に相談しても定型文のような返信ばかりでなんの相談や解決にもならない始末…

ある程度は許容できますがここまでレベル低い施設を堂々と平気で紹介してしまうと利益のみを追求しているとしか考えらずとても残念で仕方ありませんでした。」

引用：google口コミ

原因

1. 施設側の人材不足や慢性的な離職
   介護業界全体の課題であり、正社員が定着しにくい施設では派遣比率が極端に高くなる傾向があります。
   こうした背景をエージェント側が十分に利用者へ説明できていなかった可能性があります。
2. エージェントの提案精度の課題
   登録者の希望条件（給与・勤務地・シフトなど）を優先するあまり、施設の内部環境まで十分に考慮されなかった可能性があります。
   また、施設の質に関する情報共有が不十分であったとも考えられます。
3. 担当者のフォロー不足
   定型的な対応が続いたのは、担当者の経験不足や担当件数の多さが原因かもしれません。
   場合によっては、内部のサポート体制が整っていないことも影響していると予測されます。

見解

アフタフォローに関する口コミ「悩みを相談したら施設長に話すと言われた」

「転職する為にレバウェル介護を利用させて頂き、転職しました。転職後、職場の人間関係の不安などもあり、担当者からも転職後も相談受付してますから安心してください、とあったので人間関係の不安を相談しました。

事前に相談内容をメールで書いて送り、後日担当者と違う女性の方が対応して頂きましたが、相談内容を話していると「うん、うん」と反応するだけで結局、良いアドバイスを頂けませんでした。しかもこの相談内容を転職先の施設長に話す、と言い始めて、そんなことされたら困る内容なのにそんなことを言うなんて唖然としました。この人、人の話を聞いていたのか疑問に思ったり、結局愚痴を聞いてもらいたいだけみたいな反応されたので、本当に不快感を覚えました。」

引用：google口コミ

原因

1. 担当変更による引き継ぎ不十分
   本来の担当者ではなく別のスタッフが対応したため、相談内容や温度感が十分に共有されていなかった可能性。
   社内での引き継ぎ体制や情報共有が弱いと、相談者に不信感を与えやすい。
2. カウンセリングスキル不足
   「うん、うん」といった受け答えのみで具体的な解決策を提示できなかったことから、相談対応に慣れていない、もしくはマニュアル的な対応だった可能性。
3. 守秘義務や相談スタンスの認識不足
   「施設長に話す」といった発言は、相談者にとっては守秘義務を侵害されたように感じるリスク大。
   本人は「職場改善につながる」と考えたのかもしれないが、相談者の了承なく外部共有を示唆するのは対応ミスといえる。

見解

内定承諾に関する口コミ「辞退ははできないと入職強制された。」

面接で伺った所が、思っていた職場とは違っていました。
面接まで行った場合、こちらからお断りは出来ないので（担当に断れないと言われたので）
気持ちを切り替えて何か学べたらと思っています。

追伸
オーナーから返信を頂き　担当に希望の条件と違う事を伝えましたが、
「もう契約を進めているので　更新期間までこちらの施設で経験を積んで　次にご希望の所をご紹介します」と、言われました。
やはり断る事は出来ないようですね。
担当にも寄るのでしょうか…
それに、希望の条件と違った事に関して
謝るどころか　そこの施設に慣れて経験を積んで…なんて言葉が出るとは…
随分上から目線と言うか、随分下に見られたと言うか…
笑うしかありません。

原因

1. 契約形態の誤解
   派遣や紹介予定派遣では、エージェントが施設と契約を進めてしまうケースがあり、利用者に「断れない」と伝えられる場合がある。
   実際には労働契約成立前なら本人に選択権があるが、担当者が「辞退されると施設との信頼関係が損なわれる」と考えて強く引き留めた可能性も。
2. 担当者のノルマ・利益優先思考
   担当者は成果（成約数）を重視するため、利用者の希望条件よりも「とりあえず入職させる」ことを優先してしまった可能性。
3. コミュニケーション不足・説明不足
   本来は「希望条件と違った場合は辞退可能です」と伝えるべきところを、「もう契約進んでます」と既成事実化するような言い方をしてしまった。謝罪や代替案がなく「経験を積んで次へ」と上からの物言いに聞こえてしまった。

見解

個人情報に関する口コミ「個人情報を漏洩されたあげく説明責任を果たさない」

良かった点は相談窓口に連絡をした際の対応が早かった事。
それ以外はあり得ない内容でした。
以下、2か月間のきらケア様との内容。
１、約束の時間に連絡が来ることがまずなかった。
２、面接に行く事業所のホームページを送ってくるもアドレスが間違っていた。
３、同行なく面接に行った場所では先方の採用担当者から「あなた様の紹介とプロフィール等は来ているが、肝心のきらケアの担当の方の連絡先を教えてもらってない。面接に来たあなたに申し訳ないのですが、連絡してもらえますか？」と言われる。
４、紹介で行った事業所と面接をいざしてみると、通勤時間、賞与の有無、年収等、事前の情報と異なる。
５、第１志望の事業所の面接後にキャリアアドバイザーから連絡があり「今回の採用担当者以外にあなた様の職歴等の情報を誤送信してしまった」「その中に今回の募集職種の現職の方に送信してしまい、かつ、その方は自分が異動になる事を知らなった為、動揺している」「今回の件で地区担当の上司が先方の事業所にお詫びに行った」とあり得ない事を言われる。

６、上記の件もあり不信感から担当をその上司に替わってもらうも、以降の連絡は前担当以上に連絡が来ない事が多く、この事業所の選考も途中まで進んでいるのに「今回募集の職種でも、事業所でもない場所なら最終選考には進める」という内容に変わってしまう。

７、このことについて「自分の個人情報が、募集職種の現職の方に知れてしまったからこのような本来の募集職種や事業所と違う場所の選考にすげ替わってしまったのでないのですか？」と伺うも、きらケアの担当アドバイザーの方は「実は私は法人とはやり取りをしていない。地区担当の上司が先方の採用担当とやりとりをはしていて、私はその内容は聞いて貴方様に連絡しているだけです」と言われる。

「なぜキャリアアドバイザーの方でなく、地区担当の上司が直接採用担当の方とやり取りをしているのですか？あり得ないです。今回の個人情報漏洩の件があったから、一個人の採用の面接をキャリアアドバイザーの方でなく地区担当の上司が直接関わっているのではないのですか？」と聞くと、挙句の果てに「今回の件は私では上手く説明ができないので地区担当の上司から説明を受けてください」という有様・・・以降は地区担当と名乗る方からお詫びのメールが来るばかりでした。

結果、他社のアドバイザー様の助けを貰い、希望していた別事業所に内定を頂きましたがこの会社だけで転職活動をしていたらら未だに転職が決まってなかったと思われます。」

引用：google口コミ

原因

1. 担当者の管理・対応力不足
   連絡の遅延、誤情報送信、同行なしなど、担当者個人の業務管理力の低さが目立つ。
2. 情報共有・引き継ぎの杜撰さ
   面接先に必要情報が伝わっていない、条件相違があるなど、社内の情報共有体制に問題がある可能性。
3. 重大なコンプライアンス違反（個人情報漏洩）
   転職希望者の情報を誤って現職者に送信。これはエージェントとして致命的で、利用者の信頼を大きく損なう原因となる。
4. 責任の所在が不透明
   「自分は法人とやり取りしていない」「上司に説明を任せる」など、担当者が責任を回避している印象。

見解

希望条件に関する口コミ「希望条件と違う職場を紹介された」

こちらの要望を聞くふりをし話を聞かない、カスタマーも同様というかこちらの条件フル無視してんのにこっちに非があるといった言い方をされた。
正社員希望だったのになぜか非常勤進めてきてた事前情報見てないのか……。
星１だってつけたくない！ 時間の無駄でした自分で探したほうがまし。

引用：google口コミ

原因

1. 担当者のヒアリング不足
   事前に伝えた希望条件を把握していなかった、もしくは記録を確認せずに提案した可能性。
2. 求人のマッチング精度の低さ
   社員求人の紹介が難しいエリアだったため、非常勤を妥協案として提案したが、それを十分に説明しなかった。
3. 対応マナーの問題
   希望を叶えられない中で「非は利用者側にある」というニュアンスを出してしまい、不快感を増幅させた。

見解

保育士人材バンクのネガティブ口コミまとめと見解

そこでおすすめしたいのが 介護エース です。

介護業界に特化し、希望条件を丁寧にヒアリングした上で、ミスマッチの少ない求人紹介と迅速なサポートを行ってくれます。余計なストレスを抱えることなく、自分に合った職場を見つけられるはずです。

転職活動で失敗したくない方は、まず 介護エースに登録して比較してみること を強くおすすめします。

レバウェル介護の良い口コミ！？求人数？年収アップ？

担当者に関する口コミ「初めての転職を丁寧に支えてくださった」

今回初めての転職ということでネットでの口コミなどを参考にレバウェル介護さんを登録させていただきました。

担当の方がとても優しく丁寧で、自分に合う転職先を見つけてくださり嬉しかったです。

面接対策をしっかりと行い沢山アドバイスをいただいたおかげで気になっていた転職先に採用していただきました。なかなか一歩を踏み出せなかった自分にとっては本当に感謝しかありません。

他の方の口コミをみると担当によってばらつきがありそうですが、今回担当してくれた方が自分に合っていてよかったです。ありがとうございました！

引用：google口コミ

要因

• 担当者のスキル・相性の良さ
  丁寧なヒアリングとマッチング力、面接対策の指導がきちんとできたため、利用者が満足した。
• 初めての転職での不安をしっかりフォロー
  転職経験が浅い方でも安心して相談できるサポート体制が整っていた可能性。
• 求人の豊富さと提案力
  希望条件に合致する求人があり、適切な提案ができたため、満足度が高まった。

見解

安心感に関する口コミ「業界No.1という安心感」

レバウェルさんが求人業界No.1ということで安心して就職活動が出来ました。

ブランクあっての介護業界へ転職することは勇気もいりましたし、また、不安も多くありましたが担当者の方が背中を押してくださいました。

お陰様で就職が決まりホッとしております。

求人会社をレバウェルさんに絞って良かったとつくづく思いました。

ありがとうございました🙇

引用：google口コミ

要因

• 求人の多さによる安心感
  「業界No.1」という実績が、初めての転職やブランクがある方の心理的ハードルを下げた。
• 担当者のフォロー力
  不安を抱える利用者に対し、励ましや具体的なアドバイスを行ったことで、前向きに転職活動を進められた。
• ブランクや未経験者への配慮
  利用者の状況に応じた求人提案とサポートで、安心して応募・面接ができる環境が整っていた。

見解

スピード感に関する口コミ「登録してから1週間で入職が決まった。」

仕事を探してレバウェルさまにご相談して１週間で入職日が決まりました。まだ２日目ですが、職場の方に恵まれ優しい方々にたくさんアドバイス頂いています。
担当者様がとても親切で親身に相談に乗って頂いたおかげで、今の職場で頑張っていこうと思っております。
介護福祉士を目指して一生懸命頑張ります。

引用：google口コミ

要因

• 迅速なマッチング力
  レバウェル介護の求人数やネットワークが広いため、短期間で入職先を決められた。
• 担当者の親身な対応
  利用者の希望や不安に応じた丁寧なサポートで、安心して入職できた。
• 職場環境の適合
  事前に条件に合う職場を選定できたことにより、入職後も周囲からのサポートを受けやすくなった。

見解

非公開求人に関する口コミ「希望条件に合った非公開求人を紹介いただけた」

求人サイトに載っていない職場を紹介し、情報を知りたかったので登録しました。
希望を細かく聞いて頂き、希望に沿った職場を紹介してくれました。こまめに連絡をして頂き、話を聞いてもらい、不安無く就活することが出来ました。

引用：google口コミ

要因

• 非公開求人の豊富さ
  求人サイトに載っていない職場も紹介できるネットワークがあるため、選択肢が広がった。
• 担当者の丁寧なヒアリング
  希望条件を細かく確認することで、ミスマッチの少ない提案が可能になった。
• こまめな連絡・フォロー
  定期的な連絡で不安を解消し、転職活動を安心して進められた。

見解

対応に関する口コミ「未経験の職種への挑戦サポート」

この度の転職で未経験の職種に挑戦しようと考え、レバウェルさんにお世話になる事を決めました。

担当の方が未経験でも面接可能な法人を手当たり次第あたってくださり、80社近くの法人に問い合わせをしてきましたと連絡があった時は本気で向き合ってくれているんだなと嬉しく思いました。

おかげさまで無事に希望の職種で採用を勝ち取る事ができました。
しっかりと高みを目指して今後も頑張っていきます。ありがとうございました。

引用：google口コミ

要因

• 担当者の徹底したサポート
  未経験でも可能な職場を幅広く探し、利用者の希望に沿った紹介を行った。
• 積極的な法人へのアプローチ
  複数の法人に問い合わせるなど、利用者に合わせた柔軟かつ本気の対応があった。
• 希望条件にマッチした求人の提案
  条件に合う求人を見つけるネットワークと情報力があったため、採用に結びついた。

見解

まとめ

初めての転職や介護業界未経験の方でも、レバウェル介護を利用した多くの方が、担当者の丁寧なサポートと豊富な求人情報に助けられ、無事に希望の職場へ就職されています。

これらの口コミから分かる通り、レバウェル介護は担当者の親身な対応と豊富な求人ネットワークが強みです。初めての転職でも安心して活動でき、希望職場への入職成功につながりやすいことが魅力です。

• 希望条件を丁寧にヒアリング
• 非公開求人や希望に合った職場の紹介
• 入職後のサポートも充実

これまでの口コミでも、担当者のサポート力が転職成功の鍵となっています。転職で後悔したくない方は、まず 介護エースに登録して比較すること が成功への近道です。

レバウェル介護評判と成功のコツ

レバウェル介護に関する評判と注意点

レバウェル介護を利用する際は、担当者との相性をしっかり確認することが転職成功のカギです。

そんな方には 介護エース の利用がおすすめです。希望条件を丁寧にヒアリングした上で求人を紹介してくれるため、ミスマッチを防ぎやすく、安心して転職活動を進められます。

レバウェル介護で転職成功させるコツは「担当者との相性」を理解して利用しましょう！

介護業界の転職サービスとして知名度が高い レバウェル介護。豊富な求人数と業界大手ならではのサポート体制が魅力ですが、口コミを見てみると「担当者が親身で安心できた」という声もあれば、「対応が遅く希望条件を無視された」といった不満の声も少なくありません。つまり、レバウェル介護で転職を成功させる最大のコツは、担当者との相性をしっかり理解し、上手に活用することに尽きます。

介護エースなら徹底サポートで安心の転職活動が可能！

• 希望条件を丁寧にヒアリングしてから紹介するため、ミスマッチが少ない
• 非公開求人や好条件求人も豊富に取り扱い
• 面接対策から内定後フォローまで手厚くサポート
• 入職後の悩みも相談可能で、安心して長く働ける

レバウェル介護でうまくいかなかった人でも、介護エースを併用することで希望に合った転職先が見つかりやすくなります。他のサービスも気になったら介護転職サービスおすすめ10選をチェックしてみてください！

まとめ

レバウェル介護は、介護業界で転職を目指す方の多くが一度は目にする大手転職エージェントです。全国規模で求人を取り扱っており、介護職員初任者研修修了者や介護福祉士、ケアマネジャーなど幅広い職種をカバーしています。レバウェル介護の大きな特徴は、介護求人の圧倒的な数とスピーディーな紹介力です。

しかし一方で「連絡が頻繁でしつこい」「希望条件に合わない求人を紹介された」といったネガティブな口コミも少なくありません。つまり、レバウェル介護は求人数の多さが魅力である反面、利用者によっては担当者の対応や求人の質に差を感じることがあるのです。

そのため、レバウェル介護を利用する際には、自分の希望条件を明確に伝え、必要に応じて他の転職サービスと併用することが成功のカギになります。